Instrukcija | Nuotolinė pagalba

Svetainės viršutiniame dešiniame kampe paspaudę „Pagalba HELPDESK“ atsisiųskite failą „helpdesk.exe“. Įrašykite failą į patogią paleidimui vietą, pvz. „Desktop“.

Naršyklės „Mozilla“, „Google Chrome“ pagal nutylėjimą dažniausiai išsaugo „User\Downloads“ aplanke.

Paleiskite programą „helpdesk.exe“.

Susisiekite su mumis, meistras nurodys kurią pagalbą pasirinkti iš sąrašo: „Help desk 1 ... Help desk 4“.

Du kartus spragtelėję ant nurodytos pagalbos pradėsite vaizdo transliavimą į meistro kompiuterį. Meistras galės matydamas vaizdą naudoti pelytę, klaviatūrą.

Meistrui išsijungus, programa baigs darbą, Jūsų kompiuteryje liks tik atsiųstas failas, kurį paleidę galėsite iškviesti pagalbą kitą kartą.

Išjungus, perkrovus kompiuterį, uždarius programą – galimybės prisijungti prie Jūsų kompiuterio nėra. Ryšys atsiranda tik Jums paleidus programą ir iškvietus pagalbą.

Uždaryti programą galite užduočių juostoje (prie laikrodžio) suradę ikonėlę „helpdesk“ ir dešiniu klavišu paspaudę, parinkite „close“.